Wat is een ChatGPT-chatbot?

Een ChatGPT-chatbot is een assistent op uw website die met kunstmatige intelligentie gesprekken voert in gewone taal. Hij begrijpt vragen, ook als ze anders gesteld worden, en antwoordt op basis van de informatie die u hem geeft: uw producten, prijzen, voorwaarden en veelgestelde vragen.

Wat levert het op?

  • Betere klantenservice: direct antwoord, ook buiten kantoortijden
  • Sneller dan een FAQ-pagina: bezoekers stellen hun vraag in plaats van te zoeken; uw FAQ blijft goed voor Google
  • Meer verkopen: de chatbot raadt het juiste product aan en neemt twijfel weg
  • Lagere kosten: minder mails en telefoontjes met dezelfde vragen
  • Persoonlijk: antwoorden die passen bij de vraag van die ene klant

Zo zet u de chatbot in voor conversie

  1. Geef hem de juiste kennis: productinformatie, levertijden, verzendkosten en retourregels.
  2. Laat hem linken: naar het juiste product, de juiste categorie of de winkelwagen.
  3. Neem twijfel weg: over maten, levertijd of garantie, precies op het moment dat de klant twijfelt.
  4. Stuur door naar een mens: bij lastige vragen via WhatsApp, met het gesprek erbij.
  5. Meet het resultaat: kijk welke vragen vaak komen en verbeter uw productpagina’s daarmee.

Betaalbaar voor kleine bedrijven

Een goede chatbot hoeft niet duur te zijn. Wij bouwen hem voor €30 per uur excl. btw. Het gebruik van het AI-model betaalt u apart, per gesprek. Voor de meeste kleine webshops blijft dat een klein bedrag per maand.

Eerlijk en volgens de regels

Belangrijk sinds 2 augustus 2026: volgens de Europese AI-verordening (AI Act) moet een bezoeker meteen zien dat hij met een AI praat en niet met een mens. Een duidelijke melding in het chatvenster is genoeg. Wij zetten dat er standaard in.

Conclusie

Een ChatGPT-chatbot helpt klanten sneller, neemt twijfel weg en zorgt voor meer verkopen. Met de juiste kennis, goede links en een mens als achtervang is het een betaalbare manier om meer uit uw webshop te halen.