1. Direct contact met bezoekers
Een bezoeker met een vraag wil nu antwoord, niet morgen. De chatbot antwoordt meteen, in gewone taal, op basis van de informatie van uw eigen website. Zo houdt u bezoekers vast die anders weggaan.
2. Klantenservice, dag en nacht
Ook ’s avonds en in het weekend krijgen klanten antwoord. Lastige vragen stuurt de chatbot door naar u, bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail. Meer over het belang van 24/7 klantenservice.
3. Minder kosten, meer tijd
Veel vragen komen steeds terug: openingstijden, levertijd, prijzen. De chatbot beantwoordt ze, zodat u en uw team tijd overhouden voor het echte werk. Dat is goedkoper dan extra personeel. Zie ook tips voor kostenefficiëntie.
4. Klanten die terugkomen
Snelle, vriendelijke hulp maakt klanten tevreden, en tevreden klanten komen terug. De chatbot kan ook helpen na de aankoop, bijvoorbeeld met vragen over retourneren. Meer over klantloyaliteit.
5. Een voorsprong op de concurrent
Veel kleine bedrijven hebben nog geen chatbot. Met een goede AI-assistent oogt uw bedrijf modern en bereikbaar. Zo onderscheidt u zich in een digitale markt.
Let op de regels
Belangrijk sinds 2 augustus 2026: volgens de Europese AI-verordening (AI Act) moet een bezoeker meteen zien dat hij met een AI praat en niet met een mens. Een duidelijke melding in het chatvenster is genoeg. Wij zetten dat er standaard in.
Gebruik daarnaast geen persoonsgegevens zonder reden, en vermeld de chatbot in uw privacyverklaring.
Wij bouwen uw chatbot
Wij bouwen een AI chatbot voor uw website voor €30 per uur excl. btw. Het gebruik van het AI-model betaalt u apart, op basis van het aantal gesprekken.