1. Een volledig profiel
Gebruik een zakelijk account en vul het helemaal in: wat u doet, uw branche, adres, telefoonnummer, e-mail en een link naar uw website. Gebruik op alle kanalen dezelfde naam en beschrijving, en verwijs naar uw andere accounts. Vergeet ook uw gratis Google Bedrijfsprofiel niet.
2. Herkenbare beelden
Gebruik uw logo als profielfoto en een omslagfoto die bij uw bedrijf past. Bent u zelf het gezicht van uw bedrijf, gebruik dan een goede foto van uzelf. Houd het overal hetzelfde: dat wekt vertrouwen.
3. Blijf actief en houd het actueel
Werk uw profiel, foto’s en contactgegevens regelmatig bij. Plan uw posts vooruit, bijvoorbeeld twee keer per week, en reageer snel op vragen en berichten. Een account dat al maanden stil is, schrikt klanten af.
4. Houd u aan de regels
- Reclame herkenbaar maken: betaalde samenwerkingen markeert u duidelijk, bijvoorbeeld met #ad of de knop ‘Betaald partnerschap’ (Reclamecode Social Media & Influencer Marketing).
- Foto’s van anderen: vraag toestemming aan mensen die herkenbaar in beeld zijn (AVG), zeker bij kinderen.
- Auteursrecht: gebruik geen foto’s die u via Google vindt; gebruik eigen beelden of rechtenvrije stockfoto’s.
- Acties en winacties: zet de voorwaarden erbij en houd u aan de regels van het platform.
5. Stuur bezoekers naar uw website
Uw website of webshop is van u; een social media account niet. Gebruik social media om mensen naar uw site te halen, waar ze kunnen kopen, contact opnemen of zich aanmelden voor uw nieuwsbrief. Lees ook hoe social media helpt met SEO.
Conclusie
Een volledig profiel, herkenbare beelden, regelmatig posten en eerlijke reclame: met deze regels bouwt u vertrouwen op social media. Zo wordt elk account een extra ingang naar uw bedrijf.